Worum geht es?

Es gibt Situationen, in denen Unternehmen vor gewollten oder ungewollten Veränderungen stehen, die sich nicht aufschieben lassen und gezielt mit einer klaren Zeitachse umgesetzt werden müssen. Dazu zählen beispielsweise neue strategische Ausrichtungen, Phasen des Personalabbaus sowie Anpassungen von Organisationsformen, Strukturen oder Prozessen.

Im Unterschied zu umfassenden Transformationsvorhaben sind Beweggrund und Zielbild in Change Prozessen meist klar definiert – im Fokus steht jetzt die strukturierte Planung und Steuerung des Veränderungsprozesses über verschiedene Ebenen hinweg, immer im Bewusstsein, dass Change während des laufenden operativen Betriebes geschieht, die Belastung für die Organisation und deren Mitarbeiter:innen also in dieser Phase erhöht wird.

Veränderungen betreffen nicht nur Abläufe und Strukturen, sondern immer auch die Menschen im Unternehmen: Unsicherheit, Fragen und emotionale Reaktionen sind natürliche Begleiter solcher Prozesse und benötigen reflektierte Aufmerksamkeit. Sorgfältig abgestimmte Zeitpläne, bewusst entwickelte Narrative sowie klar gestaltete Räume für Dialog und Reflexion unterstützen dabei, Orientierung zu geben und Vertrauen zu erhalten. So kann Veränderung aktiv, verantwortungsvoll und mit Blick nach vorne gestaltet werden.

Was sind typische Fragestellungen?

• Welche Geschichte (Narrativ) erzählen wir über den Wandel – und ist sie nachvollziehbar und stimmig?

• Welche Entscheidungen sind fix und wo besteht echter Gestaltungsspielraum?
• Was bedeutet die Veränderung für uns und für dich?

• Was kann der Wandel langfristig für die Kultur und Zusammenarbeit bedeuten?

• Wie stimmen wir Entscheidungen, Begleitmassnahmen und Kommunikation sorgfältig aufeinander ab?

• Wo braucht es Räume für Dialog, Rückfragen und Verarbeitung?

• Welche Rolle nehmen Führungskräfte im Prozess ein – und wie stärken wir sie darin?

• Welche Unterstützung brauchen betroffene Einzelpersonen und Teams konkret?

Wie gehen wir das Thema Change Management an?

Wir schauen gemeinsam genau hin: was ist der Beweggrund, was ist der erwünschte Zustand und wie können wir daraus eine nachvollziehbare Geschichte in Form eines tragfähigen und verständlichen Narrativs entwickeln? Was ist der Zeitplan? Welche Entscheide und Aufgaben brauchen wieviel Vorlauf und Zeit? Gibt es Intensitäten, welche wir mit unseren Ressourcen gar nicht bewältigen können? Wie viel Raum besteht für Diskussionen, Partizipation und Mit-Gestaltung und Verarbeitung?
Welche Personen / Stakeholder sind vom Prozess betroffen? Welche Emotionen, offenen Türen und Widerstände antizipieren wir? Welche Bedürfnisse können in diesen Gruppen in der Veränderungsbegleitung entstehen?

Basierend auf diesen Erkenntnissen entwickeln wir gemeinsam eine Zeitachse, die für alle Mitarbeiter:innen verständlich die unterschiedlichen Phasen im Veränderungsprozess erklärt und in der auch bereits die angedachten Begleitmassnahmen visualisiert werden – in Form von Trainings für Führungskräfte und Mitarbeiter:innen, von Perspektivenzentren bei grösseren Entlassungsprojekten oder konkreten Begleitmassnahmen von Einzelfällen. Im ganzen Projekt stehen wir dem Unternehmen als Resonanzkörper zur Verfügung und begleiten aktiv da, wo wir zur Wirkung beitragen können.